よくあるご質問

Q: 何日前から予約できますか?

ご出発の6ヶ月前からご予約可能です。

Q: 空車はありますか?

ご希望車種ごとの空車状況はこちらからご確認いただけます。

Q: キャンセル待ちはできますか?

はい。ご予約ページからお申込みください。空きが出次第ご連絡差し上げます。

Q: ペットは乗せられますか?

車種が限定されますが、可能です。

詳しくはわんちゃんのページをご覧ください。

Q: 料金はいくらですか?

料金の計算方法はこちらをご参照ください。

お見積もりをご希望のお客様は、ご予約内容によって料金が変わりますので、お手数ですが予約申込ページから一度お申込みください。折り返し詳しいご利用料金をご案内いたします。

Q: お店はどこにありますか?

登別市内にございます。詳しい場所はこちらからご確認ください。

Q: お届けサービスはどこでも可能ですか?

はい。北海道はもとより日本全国、車が停められるスペースさえあれば、どこへでもお届け&お引取り可能です。

詳しくはこちらをご覧ください。

Q: 乗って行った自家用車を預かってもらえますか?

はい。1台のレンタルにつきお客様のお車1台をお預かり可能です。

駐車中の盗難など、一切の責任は負いかねます。ご了承ください。

Q: 日時変更は可能ですか?

はい、可能です。標準コースでお申し込みのお客様は、変更手数料1,500円がかかります。

安心コースのお客様は、何度でも無料で変更可能です。

Q: トイレはついていますか?

トイレは、追加レンタルグッズとしてお申し込みいただければご利用可能です。

詳しくはレンタルグッズのページをご確認ください。

Q: 電話で問い合わせることは可能ですか?

はい、可能です。お問合わせフォームより、お客様のお電話番号をお送りいただければ、基本的に12時間以内に当店より折り返しお電話いたします。