レンタルについて

Q: 24時間営業ですか?

24時間365日営業しております。

Q: お店まで乗って行った車を預かってもらえますか?

レンタル1台にき、1台までお預かり可能です。

駐車中の損害責任につきましては、一切負いかねます。ご了承ください。

Q: お店はどこにありますか?

登別市内にございます。詳しくはこちらをご参照ください。

Q: 電話での問合わせは可能ですか?

お問い合わせフォームにお客様のお電話番号を記載してお送りいただくと、基本的に12時間以内に折り返しお電話差し上げます。

Q: 持っていくものは何ですか?

貸出時には、免許証を必ずお持ちください。お持ちでしたら、ETCカードもお忘れなく。

Q: 車中泊できる場所はどんなところですか?

道の駅や高速道路のサービスエリアなどがございます。

Q: 予約なしでも借りられますか?

申し訳ございません。当店はご予約制となっております。

Q: 日時を変更したいのですが

メールにてご連絡ください。

Q: まだ飛行機がとれていませんが大丈夫ですか?

安心コースですと日時変更が無料ですので、そちらのコースでのお申し込みをオススメしております。

Q: 飛行機が欠航した場合は?

お届け配車担当者まで直接ご連絡ください。

直接の連絡先は、担当者決定後にご案内いたします。

Q: キャンセル待ちはできますか?

ご予約フォームの備考欄に「キャンセル待ち希望」としてお申し込みいただくと、キャンセルが発生した場合に、当店よりご連絡差し上げます。

Q: 「すぐ・スタ」制度とは何ですか?

説明DVDとご案内書類を事前にお届けすることにより、レンタル当日のご出発までのお時間を大幅に短縮できるサービスです。

詳しくはこちらをご参照ください。

Q: フェリーに乗船できますか?

はい、可能です。

事前にご連絡いただくと、フェリーのご予約に必要な車両情報をご案内いたします。